Che cosa significa fare consulenza?

Quanto è importante essere seguiti nella cura del viso per la nostra quotidianità? Oppure prima di un evento importante della vostra vita? Come per esempio il matrimonio? Mi capita di sentire in giro di persone che non fanno quasi mai la skin care oppure di future spose che non intendono prendersi cura anticipatamente del loro viso prima delle nozze.

Sappiate che è uno più grandi errori che possiate commettere.

Perché la pelle per essere bella e sana ha bisogno di costanti cure, di idratazione e protezione. E tra qualche anno la vostra pelle vi ringrazierà se oggi ve ne prenderete cura in modo corretto. D'altronde il nostro viso è una tela personalizzabile a 360 gradi ed è il primo biglietto da visita importante che sfoggiamo quando incontriamo qualcuno.

Nel mio lavoro quindi fare consulenza mirata è importante, perché il mio mestiere non contempla solo il make-up ma ingloba anche l'armonia del colore e anche la skin care. Quindi consigliare è basilare per il mio mestiere, io non sono solo una Make-up Artist ma sono anche una consulente di bellezza. Ho sempre amato consigliare e provare nuovi prodotti, non l'ho mai sentito un peso ma un mio punto di forza perché sono nata con questa indole di sperimentazione e curiosità.

Quindi ..che cosa significa fare una vera e propria consulenza?

Per me significa conoscere una persona, le sue abitudini, i prodotti che usa, come li usa, perché li usa e da quanto tempo li usa. Significa capirne la frequenza dell'utilizzo, se glieli ha consigliati qualcuno o se invece ha scelto da sola a caso i cosmetici e dove li ha reperiti.

Una volta raccolte tutte queste informazioni è essenziale dare le dritte mirate a ciascuna cliente e spiegarle perché è importante che lei segua i nostri consigli e soprattutto farle capire dove sbaglia e correggerla. Se a una cliente non viene spiegato il beneficio di quel nostro servizio o prodotto che le andiamo a raccontare, la cliente non capirà mai il valore di quel servizio o prodotto e che vantaggi potrebbe trarne.

Quando faccio una consulenza mi prendo tutto il tempo necessario per lei e per le sue domande. Altra cosa da fare è lasciare sempre una lista di prodotti consigliati e spiegarne l'ordine e la modalità di applicazione. Per me quindi consigliare significa lavorare fianco a fianco alla cliente, perché deve capire che verrà seguita in tutto e per tutto e potrà contare sulla mia professionalità.